UGLY.BE

Het zou te waarderen zijn indien de aanspreking bij een eerste contact, tegenwoordig meestal via mail, ' mijnheer of mevrouw' zou zijn. Ik krijg de kriebels van het familiaire 'beste Karin' of 'dag Karin', tegenwoordig grote mode want al het formele moet op de schop .. wel .. ik word nog altijd blij indien ik word aangesproken met 'geachte mevrouw Helsen' of zelfs 'goedemiddag mevrouw Helsen' , waarom ?? … wel, wij kennen elkaar van haar nog pluim en de relatie is zakelijk dus hierom. Mvg., Karin Helsen

Tevreden van het geleverde werk.

Super service

Hoe geholpen!

Grote fans van team Ugly. Bjorn & Sarah

Van begin tot einde heel tevreden over de samenwerking met Marie van UGLY. Starten met een professionele presentatie, prima onderbouwde waardebepaling, uitstekende gestylde fotoshoot (credits voor Jente & Jelle), vlotte huisbezoeken en snelle verkoop. Van begin tot einde ook heel transparante en vriendelijke communicatie. Ik raad UGLY alvast aan iedereen aan, ook buiten (groot) Antwerpen!

Lotte is een super vlot meisje , heel vriendelijk en bekwaam !

Contact met Lotte. Alles vlot en aangenaam zoals altijd 🙂 super top! Merci

Super fijn Immo kantoor waar je echt welkom bent! zeer zijne samenwerking en correcte afhandeling.

UGLY heeft helaas zijn naam niet gestolen.. hun service & dienstverlening is letterlijk ugly… Wanneer we een afspraak wilden om een pand te bezichtigen, kon we pas anderhalve week later een afspraak krijgen. Tot daar aan toe.. De ochtend van de bezichtiging krijg je dan 10 minuten (!) voor je afspraak plots telefoon dat het pand verkocht is en dat je niet tot daar moet komen. Wel UGLY, in tegenstelling tot sommigen vonden wij het wél belangrijk om afspraken na te komen en stonden we uiteraard al voor de deur. Dat een pand verkocht is, daar valt uiteraard niet veel aan toe doen. Maar dat je mensen hier pas 10min op voorhand van op de hoogte brengt getuigt van weinig respect. Mensen plannen dit in, nemen een dag verlof… maar zelfs excuses voor de late communicatie konden er niet af.. Proper.

We stonden zogezegd eerst om een woning te bezichtigen,eens daar aangekomen op ons afgesproken uur kwam ze uit de woning en meldt ze ons doodleuk dat de woning net verkocht is.

Opgelet voor deze zaakvoerder. Zes maanden geleden kocht ik een zetel aan via dit immokantoor. Het ging over een toonzaalmodel, zo goed als nieuw. Bij het ophalen vertelde een medewerker dat er een poot in het midden ontbrak en dat de afdekstof gescheurd was maar verder geen gebreken had. Onlangs merkte ik op dat het houtwerk onderaan op verschillende plaatsen kapot en afgebroken was. De poten waren vastgemaakt met verschillende bouten en schroeven op plaatsen waar stukken uit het hout ontbraken. Op de plaats waar één van de poten ontbrak werd snel duidelijk waarom die er niet meer inzat. Ik blijf achter met een zetel waar de poten niet meer correct in kunnen bevestigd worden en duidelijk voor mijn aankoop al afgebroken waren en op een zeer onprofessionele manier hersteld zijn. Bovendien betaalde ik een hoge prijs voor deze zetel die verborgen gebreken had. Ik nam contact op met Ugly om dit te melden. Na een aantal keren gemaild en gebeld te hebben, om tot een overeenkomst te komen, kreeg ik uiteindelijk de onvriendelijke zaakvoerder aan de lijn. Hij was bereid om mij een uiterst lage vergoeding te betalen voor de schade. Wanneer ik zei dat dit veel te weinig was, begon hij te razen. Deze man vond het niet nodig om beleefd in gesprek te gaan maar lachte mij uit en begon mij te kleineren. Hij zei dat ik er te laat mee afkwam en dat ik niks kon bewijzen. Deze vergoeding was bovendien een geste die hij in de eerste plaats al niet moest geven. Ik gaf aan dit niet zo te laten en deze review te schrijven. Hij lachte opnieuw en zei dat ik mij maar moest verlagen en belachelijk maken door onechte reviews te geven. Hij wenste mij succes. Ik raad aan om twee keer na te denken alvorens met Ugly in zee te gaan.

Wij zijn super tevreden over de samenwerking met Ugly. Ons huis was in no-time verkocht. En naast een mooie prijs hebben we ook nog prachtige foto's als souvenir :-). Onze makelaar Elise heeft ons over heel de lijn ontzorgd, vanaf de eerste kennismaking tot bij de akte. Alles werd tip-top geregeld, correct, vlotte communicatie en zonder stress. Merci Elise! We raden jou bij iedereen aan!

Bedankt om ons te helpen aan ons droomhuis! Na veel horror verhalen over de gesloten enveloppe en stiekeme onderhandelingen met de immo ben ik enorm blij met jullie professionele en eerlijke afhandeling ervan! Dit wordt enorm op prijs gesteld en ik ga vanaf nu actief reclame maken voor jullie!

Jij hebt de verkoop van A-Z schitterend begeleid Lotte. Van de schatting, (samen met jouw collega’s) de staging en fotoshoot tot en met de bezoeken en met de ondertekening.

Prima werk!

Alles van begin tot einde is super verlopen. Zeer tevreden over het hele proces!

Wij zijn heel blij dat we voor Ugly hebben gekozen voor het verkopen van ons huis in Berchem. Ugly is een eigentijds kantoor met enthousiaste medewerk(st)ers en een goede interne taakverdeling. Zij steunen elkaar actief en werken aan een dossier als team. Lotte en haar collega’s hebben ons uitstekend geholpen en doorheen het hele verkoopproces begeleid. De styling, de fotografie en de communicatie getuigden van een innovatieve blik en een diep inzicht in het doelpubliek voor deze specifieke Antwerpse buurt. Ugly communiceert op een open en eerlijke manier met alle betrokken partijen. Wij zouden Ugly zeker aanraden als vastgoedmakelaar!

Zeer slechte bereikbaarheid en weinig persoonlijk advies.

Dankjewel Michelle!