ERA One - Hoogstraten

Als ik 0 sterren kon geven had ik dat gedaan.. je wordt hier zwaar gediscrimineerd mocht je een woning willen huren en je kandidaat stellen… de blonde Bo cuylearts is zeer ongeschikt voor dit werk. Als je belt wordt je gewoon simpel weg opgehangen en staan niet open om je te helpen ik raad het echt niet aan om hier een huis te kopen/huren. Zoek gerust verder genoeg makelaars die goed zijn in hun werk en met je mee kijken naar opties. Ze zijn absoluut niet professioneel!!!!

Ik wil graag mijn teleurstelling delen over mijn ervaringen met Immo Noord, waarbij hun service allesbehalve bevredigend was. Dit is nu al de tweede keer dat ik een afspraak maak voor een bezichtiging, en beide keren verliepen de zaken verre van soepel. De eerste keer werd de afspraak 'verplaatst' met een vage reden, wat al meteen de nodige twijfels opriep. Echter, de tweede keer bereikte de situatie een nieuw dieptepunt toen de bezichtiging op het laatste moment werd geannuleerd omdat de huurster zogenaamd ziek was. Het frappante hieraan is dat het betreffende appartement op de dag dat de huurster ziek was, daadwerkelijk aan iemand anders werd verkocht. Dit doet ernstige vragen rijzen over de integriteit van Immo Noord, aangezien het lijkt alsof de uitkomst van de bezichtiging al van tevoren was bepaald, ongeacht mijn interesse. Wat nog zorgwekkender is, is het gebrek aan eerlijke kansen. Het appartement stond slechts twee dagen online voordat het werd verkocht, waardoor de indruk wordt gewekt dat potentiële kopers niet eens de gelegenheid krijgen om serieus te overwegen of ze geïnteresseerd zijn. Een eerlijke kans op aankoop lijkt van ondergeschikt belang te zijn voor Immo Noord, en dat is ronduit teleurstellend. Bovendien beloofde Immo Noord mij op de hoogte te houden als er vergelijkbare appartementen te koop zouden komen. Helaas heb ik nooit meer iets van hen gehoord, wat de algehele indruk van onbetrouwbaarheid versterkt. In conclusie, mijn ervaring met Immo Noord was verre van bevredigend. De ondoorzichtige gang van zaken bij de bezichtigingen en het gebrek aan eerlijke kansen hebben mijn vertrouwen in dit makelaarskantoor ernstig geschaad. Potentiële klanten moeten wellicht overwegen of Immo Noord de betrouwbare partner is die ze zoeken bij het zoeken naar vastgoed.

Totaal niet te spreken over de service. Al meer dan drie maanden moeten we wachten op onze huurwaarborg omdat ERA de nodige documenten niet in orde brengt. Vele telefoontjes later is dit nog steeds niet in orde en krijgen we telkens het antwoord dat ze het asap in orde maken, maar er gebeurt gewoonweg niets.

Afspraak gemaakt voor een bezichtiging ..wachten wachten niemand … immo noord gesloten… later zie ik dat ze 5 minuten voor de geplande bezichtiging hebben afgezecht per email … waardeloze service …. ik zie dat ze wel heel vriendenlijk reageren op de revieuws puur omdat ik daar niet op kan antwoorden maar immo noord is de enigste die nederlanders afwijst op bezichtigingen … uit ervaring aantal x gebeurt en ook gehoort van andere nederlanders die hier geprobeert hebben iets te huren

Jammer dat we het huis niet hebben gekregen. Wij waren de eerste die ons aanmelden stond er net 5minuten op. Uiteindelijk dan toch een bezichtiging gekregen van Hanne een zeer lieve vrouw die van ons zeker 5 sterren krijgt. Jammer dat we daarna zelf moeten bellen steeds of er al een kandidaat is gekozen uiteindelijk krijgen we een ja te horen ,maar als we niet gebelt hadden wisten we nog steeds van niks. Jammer al het 2de huis wat we mislopen.

Een zeer professioneel kantoor, waar men tijd neemt om alles degelijk uit te leggen en te luisteren naar wat de verkoper-verhuurder belangrijk vind. Kortom een kantoor met medewerkers die dit met hart en ziel doen. Doe zo verder.

Wat een top team daar in het kantoor in Hoogstraten. Wij waren aangenaam verrast over de service en bekwaamheid. Ze denken niet alleen met u mee, maar nemen ook initiatief. Volgende keer weer mijn eerste aanspreekpunt als ik wil verkopen of verhuren!

Naar een woning gaan kijken en positief bevonden. Vervolgens zelf moeten mailen en bellen om mezelf kandidaat te stellen voor de woning. Daarna zelf nog enkele keren gebeld. Intussen een mail ontvangen met de melding dat de woning aan een ander verhuurd is. Jammer maar absoluut geen probleem. Ik miste het meedenken en proactiviteit. Ik zou verwachten op z'n minst een telefoontje te krijgen met wat uitleg en vooral het samen zoeken naar een alternatief.

Ik ben 3 keer persoonlijk langs geweest om het nodige papierwerk af te geven om een aantal appartementen te mogen bezichtigen en heb geen enkele response gekregen via welke manier dan ook. Wanneer ik een week na mijn eerste bezoek aan hun kantoor langsging om te vragen hoe ver ze staan met mijn aanvraag, bleken mijn papieren helemaal beneden een grotere laag papieren te liggen en stof te verzamelen. Mensen werken daar tegen hun zin precies. Raad ik zeker af.